Hesap silme
Uygulamadan / siteden
- UstaEvimde'ye giriş yapın.
- Profil sekmesini açın.
- En alttaki Hesabımı sil düğmesine dokunun ve onaylayın.
E-posta ile
Giriş yapamıyorsanız, hesabınızın e-posta adresinden destek@ustaevimde.com adresine “Hesap silme talebi” konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz en geç 30 gün içinde işleme alınır.
Uygulamadan silme talebi verdiğinizde çıkış yapılır; silme sunucuda tamamlanır. Geçici bir hata varsa işlem yeniden denenir. Yeniden giriş sorunu veya sonuçlanmayan taleplerde destek adresine başvurabilirsiniz.
Neler silinir?
- Silinir: profiliniz (ad, telefon, il/ilçe, hizmet tercihleri), giriş hesabınız, bildirimleriniz ve cihaz kayıtlarınız, talep fotoğraflarınız, Onaylı Usta başvurunuz ve rozetiniz, kabul edilmiş tekliflerdeki iletişim bilgileriniz, yerinde keşif adres bilgileriniz, müşteriye açık portföyünüz, engelleme tercihleriniz, gönüllü kullanım kayıtlarınız, özel iş özetleriniz ve destek talebi içerikleriniz.
- İçeriği kısmen temizlenir / kapatılır: açık talepleriniz iptal edilir ve açıklamaları silinir; bekleyen teklifleriniz geri çekilir.
- Kalabilir: karşı tarafın kayıtlarının bütünlüğü için gönderdiğiniz mesajlar, talep/tekliflerin iş alanları ve verdiğiniz değerlendirmeler (değerlendirmelerde yalnızca kısaltılmış ad görünür). Kanunen saklanması gereken kayıtlar ilgili süre boyunca saklanır.