Kullanım Koşulları
Bu koşullar, Seyit ERDOGAN tarafından işletilen UstaEvimde (“Platform”) sitesinin ve Android uygulamasının kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
1. Hizmetin niteliği
- UstaEvimde, iş talebi oluşturan müşterilerle teklif veren ustaları buluşturan bir aracıdır. Platform işin tarafı değildir; işi yapan, fiyatı belirleyen ve işten sorumlu olan ustadır.
- Müşteri ile usta arasındaki anlaşma, ödeme, fatura, garanti ve işin sonucu taraflar arasındadır. Ödemeler Platform üzerinden alınmaz.
- “Onaylı Usta” rozeti, ustanın paylaştığı iş fotoğraflarının ve bilgilerin incelendiğini gösterir; işin kalitesi için garanti değildir.
2. Hesap
- 18 yaşından büyük olmalı, doğru bilgi vermeli ve hesabınızın güvenliğini korumalısınız.
- Ustalar ve talep oluşturan müşteriler telefon numaralarını SMS ile doğrular.
- Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz.
3. Kurallar
Aşağıdakiler yasaktır:
- Sahte talep, sahte teklif veya yanıltıcı bilgi paylaşmak,
- Usta seçilmeden önce iletişim bilgisi paylaşarak Platformu atlatmaya çalışmak,
- Hakaret, taciz, tehdit, ayrımcılık içeren ya da hukuka aykırı içerik paylaşmak,
- Kapora/ön ödeme adı altında dolandırıcılık girişiminde bulunmak,
- Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak veya Platformu teknik olarak kötüye kullanmak.
Kurallara uymayan hesaplar uyarılabilir, ilanları kaldırılabilir veya hesapları kapatılabilir.
Uygunsuz içerikleri sohbet ekranından veya usta profilinden şikayet edebilirsiniz. Kullanıcıyı engellemek yeni teklif, mesaj ve keşif iletişimini durdurur; mevcut işin sonucunu bildirme ve değerlendirme hakkını kaldırmaz. Yönetici şikayetleri inceleyerek içerik kaldırma veya hesap kısıtlama işlemi uygulayabilir.
4. İçerik
Paylaştığınız açıklama, fotoğraf, mesaj ve değerlendirmelerden siz sorumlusunuz. Bu içeriklerin hizmetin sunulması amacıyla Platformda gösterilmesine izin vermiş olursunuz. Değerlendirmeler gerçek deneyimi yansıtmalıdır.
5. Ücretler
Talep oluşturmak ve teklif almak müşteriler için ücretsizdir. Ustaların kayıt olması ve teklif vermesi de şu an ücretsizdir.
İleride ustalar için ücretli özellikler (örneğin teklif vermek için kredi) getirilebilir. Bu durumda ücretler ve kurallar önceden uygulama içinde duyurulur ve kayıtlı ustalara bildirilir; duyurudan önce verilmiş teklifler için geriye dönük ücret alınmaz.
6. Sorumluluğun sınırlandırılması
Platform, kullanıcılar arasındaki anlaşmazlıklardan, işin kalitesinden, gecikmelerden ve taraflar arasında yapılan ödemelerden sorumlu değildir. Platform kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. Güvenliğiniz için iş bitmeden ödemenin tamamını yapmamanızı ve yerinde keşiflerde dikkatli olmanızı öneririz.
7. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk
Bu koşullar güncellenebilir; önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur. Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici işlemlerinde tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.